Deputy Key Account Manager

Space Easy Pratama adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyedia layanan ruang kerja yang inovatif dan nyaman. Kami sedang mencari seorang Deputy Key Account Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Seminyak, Bali.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien utama kami, memastikan kepuasan klien, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan manajemen hubungan yang kuat, dan pengalaman dalam industri penyedia layanan ruang kerja, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan klien utama dan memastikan kepuasan klien.
• Mengembangkan dan menjalankan strategi akun untuk meningkatkan retensi dan pertumbuhan klien.
• Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada klien.
• Mengumpulkan dan menganalisis data kinerja klien untuk meningkatkan layanan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan yang optimal bagi klien.
• Mengikuti dan melaporkan tren pasar dan perkembangan industri.
• Mengembangkan dan menjalankan program loyalitas dan promosi untuk klien.
• Mengikuti dan melaksanakan kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun atau hubungan pelanggan di industri penyedia layanan ruang kerja.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan presentasi yang kuat.
• Kemampuan manajemen hubungan yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan klien.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen akun dan CRM.
• Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan informatif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Pengalaman dalam industri penyedia layanan ruang kerja adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait